Kargo ve Teslimat

 

Kargo Ücreti Ne Kadar?

1500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ÜCRETSİZDİR.

1500 TL altı siparişlerinizde kargo ücreti 119,90 TL'dir.

Siparişim ne zaman ve ne şekilde teslim edilecek?

Teslimat süresi kargoya verilmesinden itibaren İstanbul için ortalama 1 iş günü, diğer bölgeler için ortalama 1-3 iş günüdür. Siparişiniz kargo aracılığıyla belirttiğiniz adrese teslim edilir. Kampanya ve indirim dönemlerinde bu süre 5 iş gününe kadar uzayabilmektedir.

Siparişim ne zaman adresime teslim edilecek?

Amacımız en kısa sürede ulaşmasını sağlamaktır. Cumartesi günleri kargo çıkışı yapılmamaktadır. Siparişinizin anlık durumunu 'Sipariş Takibi' kısmından takip edebilirsiniz.

Teslimat adresinde bulunmazsam ne olacak?

Kargo firması adreste bulunmamanız durumunda bir "Ziyaret Notu" bırakacaktır. İlgili kargo şubesi ile iletişime geçmeniz halinde kargonuzun tekrar teslim edilmesini sağlayabilirsiniz.

Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Kargo görevlisi kimlik ibrazı isteyecektir. Ürünü teslim alırken paketi görevlinin yanında açıp kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya hasar durumunda kargo teslim tutanağı doldurarak paketi kabul etmeyiniz ve bizimle iletişime geçiniz.

Ürün kargodan eksik çıkarsa ne yapmalıyım?

Durumu 'İletişim' sayfamızdan e-posta ile bildirebilir veya 0535 451 90 74 numaralı WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Kargom hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

İşlemlerimizi Yurtiçi Kargo ve HepsiJet ile sürdürmekteyiz. Adres ve paket büyüklüğüne göre firma değişikliği olabilir. 3 gün içerisinde şubeden alınmayan ürünler iade olarak geri gönderilir.

Siparişim ne zaman bana ulaşır?

Şehir içi teslimatlar 2 gün, şehir dışı teslimatlar 2-3 gün içerisinde tamamlanmaktadır. Sipariş teyit e-postası tarafınıza iletilecektir. Kargoda yaşanabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR